Dos 4 Ps do Marketing aos 4 Rs das Relações Públicas.

RESUMO DAS RELAÇÕES PÚBLICAS PLENAS – RRPP – BASTIDORES.

Ciro Bottini, que dispensa apresentação – quem não conhece o apresentador que se tornou a cara do canal Shoptime? – quando soube, em 2010, do projeto de Marcondes Neto para popularizar as relações públicas, interessou-se.

FELIZ COINCIDÊNCIA!

Trabalhando, cada um em seu projeto, no Cannal Z – produtora de vídeo no Rio de Janeiro – depois de um esbarrão com Bottini nos corredores, Marcondes teve a ideia de chamá-lo para a apresentação das relações públicas ao grande público.

COMPRA, COMPRA, COMPRA!

Valendo-se do estilo Bottini de apresentar – e de vender – Marcondes deu forma ultra-resumida aos conceitos que vinha elaborando em busca de um composto que pudesse ser facilmente compreendido por quem precisa de relações públicas. As gravações aconteceram em 2011, no estúdio do Cannal Z da Barra da Tijuca.

PRODUTO, PREÇO, PRAÇA, PROMOÇÃO.

Inspirado nos 4 Rs do composto de marketing – mnemônico que veio do mercado e invadiu a academia pelas mãos de Neil Borden e Jerome McCarthy – Marcondes Neto arrolou todas as 16 ações comumente utilizadas no mercado pela comunicação organizacional e chegou aos 4 Rs.

RECONHECIMENTO, RELACIONAMENTO, RELEVÂNCIA, REPUTAÇÃO.

Estava pronta a plataforma de lançamento de uma visão que o autor denominou “plena” das relações públicas. Uma visão a partir das demandas do mercado e não de cânones acadêmicos, que na voz de Citro Bottini chegou aos mil views em 27 dias.

AUXÍLIO NA DIDÁTICA DE RELAÇÕES PÚBLICAS.

E para auxiliar melhor a atividade de colegas professores, instrutores de Recursos Humanos e pessoal de gerência na área da comunicação organizacional, o vídeo principal foi editado em 4 vídeos menores, separados, um para cada “R”. Acesse: http://www.youtube.com/user/MarcondesRRPP.

PROMOÇÃO:

Para ativar os 4 novos vídeos, vamos sortear um exemplar do livro cada vez que um deles atingir 250 views – serão 4 livros, um exemplar para cada uma das grandes demandas de pessoas e organizações em termos de relações públicas plenas: reconhecimento, relacionamento, relevância e reputação.

ACESSE!

Reconhecimento: http://www.youtube.com/watch?v=X8rJTZ4kurc

Relacionamento: http://www.youtube.com/watch?v=AaxWH0ErH9E

Relevância: http://www.youtube.com/watch?v=gM9sp9ap6Xo


Reputação: http://www.youtube.com/watch?v=YsEGXM-bfVQ

PARTICIPE!

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CPI do ECAD: relatório final sugere 21 indiciamentos e propõe nova lei.

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A notícia saiu hoje, no jornal O Globo - na página 2 do Segundo Caderno. O relatório final da CPI será apresentado em 24 de abril no Senado Federal.

O ECAD é uma espécie de “Geni”. Apedrejá-lo é fácil. Afinal, vivemos no país do “me engana que eu gosto”. E artistas de grande valor e contribuição à cultura nacional vivem à míngua, fora da mídia e da farra dos cachês subsidiados das leis de incentivo à cultura – que “imperializa” os palcos, as TVs, as rádios, os ouvidos e as mentes. Michel Teló e Adele são os lados doméstico e transnacional da mesma moeda podre.

JABÁ COM JERIMUM

Primeira grande constatação da CPI: “O órgão controlador não pode ser economicamente menos expressivo do que o setor a ser controlado” e, por isso, os senadores sugeriram a transferência da responsabilidade pela gestão dos direitos autorais do – nosso, ridículo – Ministério da Cultura para o – rico – Ministério da Justiça. Afinal, em 2011, o orçamento empenhado do MinC foi de R$ 507 milhões, e o ECAD arrecadou R$ 541 milhões.

PQP

Segunda grande constatação (minha): Payola fez escola e se estabeleceu à sombra dos coqueiros da Terra Brasilis. Nunca se arrecadou tanto – até para pagar, pasmem, “participação nos resultados” aos funcionários do órgão –, isso enquanto compositores, músicos e cantores nem ao Chico Recarey (aquele empresário que pagava os artistas com uma “janta” e dois drinks) mais podem recorrer. Prefere-se, no “mercado” da “night”, ligar as TVs na NET e deixar o povo jantar assistindo ao CQC, ao BBB ou ao UFC.

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Gentileza gera gentileza.

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O Sol não poderia baixar completamente, neste dia de hoje, sem que eu fizesse uma manifestação aqui, neste espaço, numa espécie de ‘desabafo às avessas’.

A vida profissional, com nossa formação, neste país, não é fácil. Querer uma sociedade melhor – seja lá que melhor for este –, pugnar por instituições mais fortes e causas mais sólidas, daquele tipo que move uma boa parcela da juventude (a reserva de qualquer nação), como aconteceu ao redor do mundo em 1968, soa quase como uma reminiscência tola ou apenas mais um desejo naïf de aborígene...

E, falando de mim, num momento em que os Correios descumprem, as gráficas atrasam – e erram – as ligações caem, os ‘valores’ entortam, os políticos ainda mais nos decepcionam, as instituições claudicam, a mídia exorbita e o trabalho mal remunera (e nem sempre reconhece esforços nas madrugadas), recompensa total e integralmente, ler manifestações como estas.

Um ‘job’ dos sonhos – como cheguei a escrever neste blog, no ‘start’ da campanha, com RPs, jornalistas e publicitários integrados, é o que vivencio (de 15/03 a 15/05) e testemunho, provando aquilo que prego em sala de aula há quase três décadas.

Muito agradecido (o Profeta Gentileza, figura típica da cena brasileira, ensinava: - não diga obrigado, diga agradecido) a vocês. E peço, por gentileza (a mesma entidade pregava: - não peça ‘por favor’, peça ‘por gentileza’) a todos.

Prossigam acreditando nas relações públicas, como área de ideais e ações transformadoras. Podemos ajudar a fazer um país ‘mais mãe’ gentil – pátria amada – Brasil.

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Lançar livro "em casa" é outra coisa.

"Você está convidado para um encontro diferente... durante uma hora vamos degustar um bom café da manhã e trocar ideias sobre o papel da comunicação no HUPE..." dizia o cartaz, na porta. E continuava...

"... E do que falaremos? 'Integrar pessoas é integrar a comunicação'. Com quem? Manoel Marcondes Neto, professor da FAF/UERJ. Quando? 17/04, às 9 horas. Local: Anfiteatro Ney Palmeiro".

E foi um prazer e uma honra apresentar os 4 Rs das relações públicas a uma plateia interessada e repleta de médicos, professores e profissionais da área da Saúde interessados nos benefícios que uma comunicação bem concebida, bem planejada e bem executada pode trazer. Ideia da minha colega professora e errepê Heloiza Reis. Fiquei devendo esta... E ideia aceita pela também colega e jornalista Marilda dos Santos, à frente da COM.HUPE - Coordenação de Comunicação Social do Hospital Universitário Pedro Ernesto.

Uma satisfação estar em casa e ter a ajuda de amigos, colegas de trabalho, colegas de Universidade que eu até então desconhecia, ex-alunos, estagiários desta e de outras plagas - algo que, de fato, não tem preço. Meu sincero agradecimento a todos que prestigiaram a iniciativa.

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Lucidez... em 5 "tuitadas"...

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O GLOBO noticia em 1a. página a crítica, pertinente, que se faz à propriedade cruzada da CCR, monopolizando - ou melhor, cartelizando - o...

... acesso ao Rio de Janeiro, já que ontem assumiu 80% do controle da Barcas S/A e são suas a ponte Rio-Niterói e a Nova Dutra. Alvíssaras!

Por este lúcido entendimento e esta mensagem a seus leitores, podemos esperar que as Organizações Globo também deixem, pacificamente, de...

... descumprir esse mandamento do bom senso e de marcos regulatórios civilizados, cessando de praticar a propriedade cruzada nos meios em...

... que atuam e cedam o controle dos veículos que cartelizam a audiência brasileira a outros controladores com outras equipes e outros produtos.

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Noticiário de hoje inspira...

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Páginas 2 e 3 d'O Globo - propaganda em páginas espelhadas do banco Itaú, ou seja, uma fortuna!

E para dizer o que?

Jogar bola é ir em frente.

Vamos jogar bola, que vai dar certo.

Jogar bola muda o amanhã.

E o Itaú muda com você.

Bom seria se esse tipo de raciocínio - e seus donos (banco, agência de propaganda, redatores, fotógrafo, produtores, planejamento, atendimento, tráfego, mídia, estagiários) se mudassem... para bem longe. Talvez outro planeta. E parassem de edulcorar a dura realidade de milhões de garotos, adultos e anciãos que vivem nesse país de faz-de-conta chamado Brasil - que se diverte vendo as notícias escolhidas do Homer Bonner entre duas novelas - sem distinguir ficção de realidade.

Muda Brasil!

Muda esse canal de futebol-CBF, samba-Nercessian, Cachoeira-DEM, Lula-santo, Ana-irmã de Hollanda, Maranhão-do-Sarney e Eduardo Presepada Paes.

E leis-que-não-pegam, advogados-pilantras, procuradores-que-não-acham, juízes-que-ficam-ricos, bandidos-que-não-são-presos, deputados-que-não-trabalham e juros-que-não-caem-nunca.

E uma última notícia:

O BNDES "desmontou" sua estrutura que tratava Cultura como setor produtivo. O Ancelmo comenta: - é pena! Mas trabalha para o conglomerado que se alimenta, reproduz e estimula - com o patrocínio do Itaú e expoentes do PIB nacional, em meios-que-são-concessões públicas, a ignorância acerca das coisas que verdadeiramente interessam - saneamento, saúde, cultura, educação, segurança, trabalho e justiça!

Vida real brasileiros!

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Lançado o composto das relações públicas!

Na minha vida, tive a sorte de contar com ótimos professores, desde o início, no ensino fundamental e no "Clássico" - Dilza, Dora, Cidinha, Antonieta, Tonica, Maria Galdina, Sonia - são nomes desse tempo.

Na UERJ, idem. Cid, Aquiles, Ivair, Heloisa, Nuno, Arthur, Roberto, Herbete e José Henrique são alguns memoráveis mestres. Mas um ficou mais marcado na minha carreira: Manoel Maria de Vasconcellos (www.cpdcom.inf.br).

Pioneiro do marketing e das relações públicas no Brasil - tanto praticando quanto ensinando (UFRJ, UERJ, PUC, FACHA, ESPM, UNESA), Vasconcellos vislumbrou o contato entre as duas áreas e influenciou-me com sua visão.

E nada há de mais fundamental em marketing que os 4 Ps de Neil Borden e Jerome McCarthy. Algo que veio de fora para dentro da academia. Direto das reuniões de vendas para as salas de aula, na então nascente disciplina (Estados Unidos dos anos 1940/50).

Manoel Maria esteve no grupo que introduziu a nova matéria no ensino de Administração da FGV (anos 1950) e que, "de quebra", deliberou também que a "coisa" nova não teria tradução para o português. E o mestre dizia: mar-qué-tin-gue, com seu sotaque potiguar.

Conheci-o na UERJ, ministrando "pró-pa-gan-da" (ressoa até hoje em meus ouvidos), e amando o que fazia - ainda era consultor de empresas (revisou minha primeira proposta de prestação deste serviço, como autônomo, em 1986), além de ensinar (na pós da ESPM, também à época).

A "sacação" de resumir tudo o que se pode extrair de uma visão - que chamei "plena" - de Relações Públicas, nasceu naquelas salas do décimo andar. Antes eu já havia ousado colocar um 12o. P no composto de marketing do Francisco Madia ("Powerbranding"), criando um neologismo. Agora, a tentação do mnemônico ajudou a sintetizar um composto de RRPP (e teimo no uso desta sigla para sempre lembrar de outro grande mestre: Roberto Porto Simões): os 4 Rs: reconhecimento, relacionamento, relevância e reputação.

E o meu impulso de doação, de informação disto a todos aqueles que ainda não conhecem as Relações Públicas, mas que delas muito poderiam beneficiar-se - sobretudo indivíduos e pequenos/médios empreendedores - é meu presente por 30 anos de formação.

Salve!

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